Eén manier om te beginnen.
Eén opdracht die bepaalt waar jouw groei vastzit, wat dat per jaar kost, en welk programma dat oplost.
Wat moet marketing in jouw bedrijf eigenlijk doen?
De Tafel.
Vier tot zes weken om scherp te krijgen wat jouw klant moet ervaren, en wat er daarvoor moet staan. Voordat je geld uitgeeft aan campagnes. Elk programma begint hier.
Drie sporen. Eén verdieping.
Aan het eind van week 3 weet je waar het vastzit. Het is er altijd één van drie.
Ze kennen je niet op het moment dat het telt.
De verdieping levert de zin die blijft hangen, waar je kopers zitten en op welke momenten de vraag ontstaat, en de creatieve richting.
Spark Kiezen.Ze kiezen je niet, ook als je beter bent.
De verdieping tekent je koopproces uit met de plekken waar het vastloopt, de aanbodstructuur, en het bewijs dat ontbreekt.
Fuel Blijven.Ze blijven niet, en je ziet het niet aankomen.
De verdieping legt drie jaar omzet per klant naast elkaar: wie krimpt, wie is stilgevallen, en waar de cross-sell-gaten zitten.
LiftZeven dingen op tafel.
- 01 Het antwoord
- 02 De ene zin
- 03 Het bedrag
- 04 De open plek
- 05 Het plan per rol
- 06 De concurrentievergelijking, als los document
- 07 De terugkomsessie na drie maanden
Drie weken onderzoek. Daarna verdieping tot het plan uitvoerbaar is.
- Week 1
Binnen vijf werkdagen de eerste observatie: één ding uit je eigen cijfers dat je nog niet wist.
- Week 2-3
Klanten, verkoop, markt en drie concurrenten, door de ogen van de koper. Je verloren offertes lezen we mee: daar staat waarom ze niet voor jou kozen. Aan het eind ligt het antwoord er.
- Week 4-6
Verdieping, alleen op het gevonden spoor.
- Slot
Aan tafel met de directie. Geen rapport, een beslissing.
- Toegang tot je cijfers en een lijst klanten die wij mogen bellen.
- Twee gesprekken met de directie: één aan het begin, één aan het eind.
Verder niets. Geen werksessies met plakbriefjes. Wij doen het werk, jij krijgt de uitkomst.
Wat een programma kost.
De Tafel rekent uit wat het je per jaar kost om het probleem te laten bestaan. Het programma dat het oplost, kost nooit meer dan een vijfde van dat bedrag, en nooit op uren. Is het bedrag te klein, dan zeggen we nee en krijg je het plan mee. Is het groot, dan verdien jij het verschil.
De open plek telt daar niet in mee. Je betaalt voor het probleem dat we gemeten hebben, niet voor de kans die we zagen.
Vast bedrag. Nooit op uren.
Weken, van eerste gesprek tot beslissing aan de directietafel.
Helft bij start, helft na dertig dagen.
- 01
Geen plan waar je directie ja of nee tegen kan zeggen? Dan krijg je de tweede helft terug. Vaagheid is ons risico.
- 02
Het plan is van jou, ook als je zonder ons verder gaat.
- 03
Elke Tafel wordt van eerste gesprek tot directietafel gedaan door wie bij jou aan tafel zit. Daarom draaien er per kwartaal maar een beperkt aantal.
De meeste bureaus zeggen ja.
Wij stappen alleen in als we zeker weten dat we impact kunnen maken. Daarom zeggen we vaker nee, en we zeggen het in het eerste gesprek. Niet na zes weken onderzoek.
In deze situaties zeggen we nee.
- 01 Onder de twintig miljoen omzet. Tenzij je marge hoog is.
- 02 Budget en positionering worden niet aan jouw tafel bepaald.
- 03 Op zoek naar handen, niet naar richting.
- 04 Marketing kan vraag creëren, maar er is niemand die verkoopt.
- 05 Drie jaar cijfers die alleen in het hoofd van de directeur zitten.
- 06 Bedrijven die het antwoord al hebben.
Een nee komt met een richting: waar je wel terechtkunt.
Veelgestelde vragen
Moet ik altijd met De Tafel beginnen?
Bij Dogfight begint elk programma met De Tafel. Programma's bevatten geen onderzoek: ze starten in week 1 met opzetten, en dat kan alleen als de strategische lijn, de kanaalkeuze en de creatieve richting al vastliggen.
Wordt De Tafel verrekend als er een programma volgt?
De Tafel wordt niet verrekend met de programmaprijs. Onderzoek en uitvoering zijn twee aparte opdrachten, en het plan uit De Tafel is van jou, ook als je er zonder ons mee verder gaat.
Waarop is de prijs van een programma gebaseerd?
Dogfight prijst een programma op wat het probleem per jaar kost aan dekkingsbijdrage, nooit op uren. De Tafel rekent dat uit met je eigen cijfers; het programma kost nooit meer dan een vijfde ervan. Is dat te klein, dan zeggen we nee en houd je het plan.
Wat als er niets open ligt?
De open plek is een vraag die De Tafel altijd stelt, geen vondst die we beloven. Ligt er niets open, dan zeggen we dat: een verzonnen kans is erger dan geen kans. Het antwoord op waar je groei vastzit krijg je hoe dan ook, en daar hangt de garantie aan.
Wat is het verschil tussen Spark, Fuel en Lift?
Spark, Fuel en Lift staan voor ontdekken, kiezen en blijven. Spark als ze je niet kennen op het moment dat het telt, Fuel als ze je niet kiezen terwijl je beter bent, Lift als ze niet blijven. De Tafel bepaalt welke van de drie bij jou dominant is.
Wie voert het werk uit in een programma?
Bij Dogfight komt de richting van wie bij jou aan tafel zit en wordt nooit uitbesteed. De uitvoering wordt per programma bemand uit een vast netwerk van specialisten, onder regie van Dogfight: heeft het werk zes specialisten nodig, dan staan er zes. Jij stuurt geen tweede bureau aan.
Waarin verschilt Dogfight van een bureau of consultancy?
Dogfight claimt geen eigen categorie. Meer uitvoering dan een consultancy: het plan wordt gebouwd, niet gearchiveerd. Meer oordeel dan een traditioneel bureau: wij beginnen bij de vraag of de brief klopt. Duurzamer dan interim: een vast team plus netwerk. En breder dan een AI-bouwer: het hele marketingvak.
Of stap direct aan tafel voor een gesprek.
Soms is een mail genoeg. Eén alinea over wat je wilt veranderen. We antwoorden binnen 24 uur.