Eén manier om te beginnen.
Eén opdracht die bepaalt waar jouw groei vastzit, wat dat per jaar kost, en welk programma dat oplost. En of er in jouw markt iets open is gegaan dat vorig jaar nog dicht zat.
Wat moet marketing in jouw bedrijf eigenlijk doen?
De Tafel.
Vier tot zes weken om scherp te krijgen wat er nodig is. Voordat je geld uitgeeft aan campagnes. Elk programma begint hier.
Drie sporen. Eén verdieping.
Aan het eind van week 3 weet je waar het vastzit. Het is er altijd één van drie.
Vijf dingen op tafel.
- 01 Het antwoord
- 02 Het bedrag
- 03 De open plek
- 04 Het plan per rol
- 05 De terugkomsessie na drie maanden
Drie weken onderzoek. Daarna verdieping tot het plan uitvoerbaar is.
- Week 1
Binnen vijf werkdagen de eerste observatie: één ding uit je eigen cijfers dat je nog niet wist.
- Week 2-3
Klanten, verkoop, markt en drie concurrenten, door de ogen van de koper. Je verloren offertes lezen we ook op iets anders: waar je te duur was omdat het werk te duur was. Aan het eind ligt het antwoord er.
- Week 4-6
Verdieping, alleen op het gevonden spoor.
- Slot
Aan tafel met de directie. Geen rapport, een beslissing.
Wat een programma kost.
De Tafel rekent uit wat het je per jaar kost om het probleem te laten bestaan. Het programma dat het oplost, kost nooit meer dan een vijfde van dat bedrag, en nooit op uren. Is het bedrag te klein, dan zeggen we nee en krijg je het plan mee. Is het groot, dan verdien jij het verschil.
De open plek telt daar niet in mee. Je betaalt voor het probleem dat we gemeten hebben, niet voor de kans die we zagen.
Vast bedrag. Nooit op uren.
Weken, van eerste gesprek tot beslissing aan de directietafel.
Helft bij start, helft na dertig dagen.
- 01
Geen plan waar je directie ja of nee tegen kan zeggen? Dan krijg je de tweede helft terug. Vaagheid is ons risico.
- 02
Het plan is van jou, ook als je zonder ons verder gaat.
- 03
Elke Tafel wordt van eerste gesprek tot directietafel gedaan door wie bij jou aan tafel zit. Daarom draaien er per kwartaal maar een beperkt aantal, en zeggen we vaker nee dan ja.
De meeste bureaus zeggen ja.
Wij stappen alleen in als we zeker weten dat we impact kunnen maken. Daarom zeggen we vaker nee, en we zeggen het in het eerste gesprek. Niet na zes weken onderzoek.
In deze situaties zeggen we nee.
- 01 Onder de twintig miljoen omzet. Tenzij je marge hoog is.
- 02 Budget en positionering worden niet aan jouw tafel bepaald.
- 03 Op zoek naar handen, niet naar richting.
- 04 Marketing kan vraag creëren, maar er is niemand die verkoopt.
- 05 Drie jaar cijfers die alleen in het hoofd van de directeur zitten.
- 06 Bedrijven die het antwoord al hebben.
Een nee komt met een richting: waar je wel terechtkunt.
Veelgestelde vragen
Moet ik altijd met De Tafel beginnen?
Bij Dogfight begint elk programma met De Tafel. De programma's bevatten geen onderzoek meer, ze beginnen in week 1 met opzetten. Dat kan alleen als de strategische lijn, de kanaalkeuze en de creatieve richting al vastliggen, en die komen uit De Tafel.
Wordt De Tafel verrekend als er een programma volgt?
De Tafel wordt niet verrekend met de prijs van een programma. Het zijn twee verschillende opdrachten: De Tafel is onderzoek, het programma is uitvoering. Het plan uit De Tafel is van jou, ook als je er met je eigen mensen of met een ander bureau mee verder gaat.
Waarop is de prijs van een programma gebaseerd?
Dogfight prijst een programma op wat het probleem per jaar kost aan dekkingsbijdrage, nooit op uren. De Tafel rekent dat bedrag uit met je eigen cijfers. Het programma kost nooit meer dan een vijfde daarvan. Is het bedrag te klein, dan zeggen we nee en krijg je het plan mee.
Wat als er niets open ligt?
Dan zeggen we dat. De open plek is een vraag die we altijd stellen, geen vondst die we beloven. Niet elke markt heeft een grens die net is verschoven, en een verzonnen kans is erger dan geen kans. Het antwoord op waar je groei vastzit krijg je hoe dan ook, en daar hangt de garantie aan.
Hoe lang duurt De Tafel?
De Tafel duurt vier tot zes weken. Drie weken onderzoek dat eindigt met het antwoord op waar het vastzit, daarna één tot drie weken verdieping op dat ene spoor, tot het plan uitvoerbaar is.
Wat is het verschil tussen Spark, Fuel en Lift?
Spark, Fuel en Lift zijn de drie programma's van Dogfight en staan voor ontdekken, kiezen en blijven. Spark als ze je niet kennen op het moment dat het telt. Fuel als ze je niet kiezen terwijl je beter bent. Lift als ze niet blijven. De Tafel bepaalt welke van de drie bij jou dominant is.
Wat gebeurt er in de eerste vier weken van een programma?
Een programma van Dogfight zet twee weken op en gaat dan de deur uit. Kanalen, materiaal en werkritme staan, daarna volgt de eerste lezing van wat werkt. Loopt het na vier weken niet zoals afgesproken, dan werken we door op onze kosten.
Spreken jullie zelf onze klanten?
Dogfight spreekt klanten tijdens De Tafel, als onderzoek. In het Lift-programma niet: wij maken de lijst, het materiaal en het ritme, jullie accountmanagers voeren de gesprekken. Wij coachen geen verkopers en bellen geen klanten.
Of stap direct aan tafel voor een gesprek.
Soms is een mail genoeg. Eén alinea over wat je wilt veranderen. We antwoorden binnen 24 uur.